“师傅，麻烦帮我看看这个套餐是不是不太划算？”“能给我手机贴个膜吗？”近日，邵阳联通在新宁汇富金街小区热闹开展“联通客户日”活动，流动服务台前人头攒动，居民们带着问题而来，载着满意而归。这场“家门口的服务盛宴”，用实实在在的举措回应民之所呼，让便民服务真正“落地生根”。

贴心服务送到家，细微之处见真情

活动现场，最受欢迎的莫过于免费手机贴膜区。工作人员早早备好多种型号的钢化膜，手法娴熟地为居民清洁屏幕、精准贴膜，动作一气呵成。“年纪大了，自己贴总贴不好，你们这服务太贴心了！”刚贴好膜的李阿姨拿着手机，对着阳光照了照，满意地连连点头。

流动咨询台更是“人气高地”。针对居民关心的资费套餐、流量不够用、老套餐升级等问题，联通工作人员耐心倾听、逐条解答，结合用户实际使用习惯推荐合适的方案。“我之前总担心流量超支，工作人员帮我改了个更划算的套餐，还教我怎么查余量，太省心了！”居民王先生笑着说。从资费调整到业务办理，无需跑营业厅，在小区里就能“一站式”解决，让居民真切感受到“服务零距离”。

多维度科普宣传，守护百姓“钱袋子”与“信息安全”

除了便民服务，活动还融入了实用的科普内容。在反诈宣传区，工作人员通过发放手册、案例讲解等方式，向居民揭露“冒充客服退款”“虚假中奖”“刷单返利”等常见骗局，提醒大家“不轻信、不透露、不转账”。“现在骗子手段太多，听了你们的讲解，心里更有底了！”一位大爷边看宣传册边说。

同时，联通云盘业务体验区也吸引了不少居民驻足。工作人员现场演示如何通过云盘备份照片、文档，讲解“安全存储、便捷分享”的优势，不少居民当场体验并开通了服务。“手机里存了孙子好多照片，怕丢了，云盘备份太方便了！”张大妈的话道出了不少人的心声。

民有所呼，必有所应。 邵阳联通此次客户日进小区活动，不仅是一次服务的延伸，更是一次与用户的“心贴心”交流。从解决“急难愁盼”的资费问题，到守护日常生活的“手机膜”“信息安全”，每一项举措都瞄准群众需求，用专业与温度诠释着“以人民为中心”的服务理念。未来，邵阳联通将持续把客户日活动办进更多社区、乡村，让贴心服务走到百姓身边，把便利与温暖送到千家万户。